Σχεδιάζοντας μια εμπειρία DAM με γνώμονα τον χρήστη, Μέρος 3

Στην άσκηση 1 χρησιμοποιήσαμε τη μέθοδο ταξινόμησης καρτών για να κατανοήσουμε πώς βλέπουν οι χρήστες τον κόσμο σας. Η άσκηση 2 εξέτασε τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αναζητούν και περιηγούνται.

Αυτή η τελική προσέγγιση μπαίνει στην καρδιά της ερώτησης των μεταδεδομένων ρωτώντας τους χρήστες: μόλις βρείτε ένα στοιχείο, τι χρειάζεται να γνωρίζετε για αυτό για να το χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά;

Αυτό μπορεί να μάθει πολύ εύκολα: απλά ρώτα.

ΔΟΚΙΜΑΣΤΕ ΤΟ

1. Προσδιορίστε μια ομάδα συμμετεχόντων στη μελέτη που στοχεύουν τις διαφορετικές ομάδες χρηστών σας (λίγες ανά ομάδα). Βρείτε τουλάχιστον 5 συμμετέχοντες, έως και 12 περίπου.

2. Δείξτε στους συμμετέχοντες ένα πλεονέκτημα. Όπως και στην προηγούμενη άσκηση, πρέπει να τους δείξετε την πραγματική εικόνα, βίντεο, εικονογράφηση κ.λπ.

3. Ζητήστε από τους συμμετέχοντες να φανταστούν ότι βρήκαν αυτό το πλεονέκτημα. Ποιες πληροφορίες πρέπει να γνωρίζουν για να τις χρησιμοποιήσουν αποτελεσματικά στην εργασία τους; Ζητήστε τους να γράψουν όσες ιδέες μπορούν να σκεφτούν σε περίπου 5 λεπτά. Χρησιμοποιήστε αυτοκόλλητες σημειώσεις και αποτυπώστε μία ιδέα ανά σημείωση.

4. Επαναλάβετε αυτό για κάθε συμμετέχοντα.

5. Συνθέστε τα αποτελέσματα και εντοπίστε μοτίβα.

Αυτή η άσκηση λειτουργεί καλά ως άσκηση 1:1, καθώς και σε μικρές ομάδες των 3-4 ατόμων. Οι διαλειτουργικές ομάδες είναι συχνά οι καλύτερες επειδή κάθε συμμετέχων θα έχει διαφορετικά πράγματα που είναι σημαντικά για αυτόν και οι προτάσεις τους μπορεί να προκαλέσουν ιδέες ο ένας για τον άλλον.

ΠΕΡΙΛΗΨΗ